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| Títulos: | Avaliação da qualidade dos serviços prestados pela UniPiaget de Cabo Verde em 2002/03 e 2003/04 |
| Autores: | Borges, Osvaldo |
| Palavras Chaves: | Avaliação institucional
Qualidade
Serviços
Unipiaget |
| Datas: | May-2006 |
| Publicações: | Universidade Jean Piaget de Cabo Verde |
| Citaçã: | "Contacto". ISSN 01/2006. 1 (Maio 2006) 99-111 |
| Série / Relatório no.: | 020
20 |
| Resumo: | Este artigo apresenta os resultados dos estudos da Avaliação Integral dos
serviços prestados pela Universidade Jean Piaget em 2002/03 e 2003/04
ressaltando e interrelacionando-se três dimensões: qualidade do serviço
docente, das disciplinas frequentadas e dos serviços da universidade. Tais
estudos têm o seu enquadramento institucional no Gabinete de Estudos e
Planeamento e visam analisar a qualidade dos serviços prestados pela
Universidade à sua comunidade de forma que os resultados obtidos
forneçam os subsídios necessários à reflexão e revisão de políticas,
programas e projectos que favoreçam os processos de gestão em todas as
suas estruturas organizacionais. Para estes estudos foram utilizados a
metodologia de inquérito por questionário, e o tratamento de dados foi
efectuado no programa SPSS. |
| Descrição: | Instituída a 7 de Maio de 2001 (decreto-lei n.º12/2001) pelo Instituto Piaget de
Portugal, a Universidade Jean Piaget de Cabo Verde (UniPiaget) introduziu desde
a primeira hora a avaliação institucional como sendo um processo de reflexão e
de construção a respeito da sua realidade institucional. Neste sentido,
desenvolveu em 2002/03 a primeira “Avaliação Integral dos Serviços prestados
pela UniPiaget de Cabo Verde” com a auscultação de toda a sua comunidade.
Esta actividade foi realizada nos anos subsequentes e constitui hoje um processo
participativo, ético e sistemático na UniPiaget de Cabo Verde. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/149 |
| Aparece na Colecção: | Artigos em Revistas
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