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| Títulos: | Auditoria interna como factor de promoção da qualidade do serviço educativo – sua aplicação no controlo dos sumários na Universidade Jean Piaget de Cabo Verde |
| Autores: | Furtado, Euclides |
| Palavras Chaves: | Auditoria
Promoção da qualidade
Universidade Jean Piaget
Cabo Verde |
| Datas: | 15-Aug-2006 |
| Publicações: | Universidade Jean Piaget de Cabo Verde |
| Série / Relatório no.: | 047 |
| Resumo: | Este trabalho aborda a auditoria como um meio para a promoção da qualidade de ensino
praticado na Universidade Jean Piaget de Cabo Verde, tendo como referências os resultados
das análises efectuadas aos sumários. De referir que, para esse efeito, tivemos que partir de
extracto amostral de 25% dos 16 cursos de graduação que vêm sendo ministrados,
procurando fazer jus à metodologia inicialmente escolhida que, para além da pesquisa
bibliográfica, inclui, igualmente, o tratamento estatístico dos dados recolhidos. No tocante à
recolha, ao tratamento e à análise dos dados, recorremos a duas abordagens, isto é, a
abordagem quantitativa e a abordagem qualitativa. Na verdade, a abordagem quantitativa
aparece já no momento do extracto da amostra; todavia, passa a estar mais evidenciada
depois de termos elaborado grelhas que, com efeito, nos permitiram recolher e,
consequentemente, fazer o tratamento dos dados relacionados com o cumprimento da carga
horária e dos itens apontados nos programas pelo docente de cada disciplina, bem como no
que toca ao cumprimento das exigências formais exigidas pela UniPiaget, com auxílio dos
programas Excel e SPSS versão 11.0 for Windows. |
| Descrição: | No quadro do funcionamento das instituições sociais surgem várias preocupações tendo em
vista, por um lado, a melhoria ou dos produtos ou dos serviços que vêm prestando, ou ainda,
ambas as dimensões e, por outro, a preocupação com a fiabilidade e a coerência de
informação que colocam à disposição dos interessados. Na verdade, acredita-se que foi assim
que surgiu a auditoria num dado contexto de desenvolvimento social, temporal e histórico,
assumindo, por conseguinte, duas grandes funções: a de apoio à direcção e a de vigilância dos
sistemas de controlo, segundo defendem Morais e Martins (1999:52-53).
A Universidade Jean Piaget de Cabo Verde, sendo uma instituição social com
responsabilidades acrescidas, sobretudo, no que toca à educação, e consciente da importância
do controlo da qualidade do seu desempenho com vista à prossecução das grandes metas
traçadas, manifestou pela voz dos corpos directivos o interesse em que tal temática fosse
objecto de estudo como uma das formas de contribuir para a implementação de um eficiente
serviço de controlo interno na UniPiaget. Ou seja, de entre as iniciativas prioritárias, surge
esta proposta de trabalho que tem como tema Auditoria interna como factor de promoção da
qualidade do serviço educativo – sua aplicação no controlo dos sumários na Universidade
Jean Piaget de Cabo Verde. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/230 |
| Aparece na Colecção: | Memórias de Bacharelato e de Licienciatura
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