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http://hdl.handle.net/123456789/92
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| Título: | Avaliação de Desempenho nas Organizações: Estudo de caso BCA |
| Autores: | Correia, Eloisa |
| Palavras Chave: | Avaliação
Desempenho
Organizações
BCA |
| Data de Emissão: | May-2008 |
| Editora: | Universidade Jean Piaget de Cabo Verde |
| Relatório da Série N.º: | 022;74 |
| Resumo: | O presente trabalho de memória é o resultado de meses de pesquisas bibliográficas e
documentais, relacionado com o tema Avaliação de Desempenho nas organizações: estudo de
caso Banco Comercial do Atlântico, propõe analisar o grau de satisfação dos trabalhadores do
Banco Comercial do Atlântico com a actual avaliação de desempenho existente. Para esse
efeito, fez-se uma análise dos instrumentos utilizados e as principais causas da sua
insatisfação.
Este estudo foi baseado numa pesquisa exploratória mediante o uso de um questionário, entre
13 a 17 de Agosto de 2007, com cerca de 60 trabalhadores.
Dos resultados recolhidos podemos constatar que a maioria dos trabalhadores consideram
poucos informados sobre o modelo utilizado na empresa para avaliar para avaliar os
trabalhadores o que gere por parte dos trabalhadores pouco conhecimento dos instrumentos e
criando insatisfação face ao mesmo. |
| Descrição: | Com a globalização dos negócios, o desenvolvimento tecnológico, o forte impacto da
mudança e o intenso movimento pela qualidade, produtividade e competitividade, surge uma
eloquente constatação na maioria das organizações. Wood Júnior (1995, p. 190) considera a
mudança organizacional como “qualquer transformação de natureza estrutura, estratégica,
cultural, tecnológica, humana ou qualquer outro componente capaz de gerar impacto entre as
partes ou conjunto das organizações”.
A empresa, neste ambiente turbulento, está sujeito a transformações rápidas, previsíveis ou
não, o que pode alterar os seus padrões de competitividade, exigindo mudanças na forma de
gestão. Senge (2000, p.35) defende a ideia de que as organizações, para terem sucesso, devem
aprender a lidar com inovações. Traz uma abordagem específica com relação à administração
organizacional, em que conecta o imperativo da aprendizagem e da gestão de conhecimento
com método específicos que permitam novas formas de pensar e interagir. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/92 |
| Aparece nas Coleções: | Memórias de Bacharelato e de Licenciatura
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